Правовая информация · 30 августа 2026
Конфиденциальность и cookies.
Коротко: сайт считает визиты с помощью аналитики, и она включается на каждом визите, а не после нажатия кнопки. Кто вы — мы узнаем, только если вы сами отправите форму или письмо. Мы никогда не продаем ваши данные. Ниже написано, что именно ставится на ваше устройство и как это отключить.
Кто мы
A&J Real Estate („A&J“, «мы») — бутиковое агентство недвижимости, работающее на Бали, в Индонезии. Эта политика касается сайта, на котором вы сейчас находитесь. Со всеми вопросами по ней пишите на hello@aandjrealestate.com.
Что мы собираем и зачем
Что вы отправляете нам. Когда вы отправляете форму на сайте (или пишете нам письмо), мы получаем то, чем вы решили поделиться: имя и номер телефона или WhatsApp (либо то, что вы указали в письме). Форма также запоминает страницу, с которой вы ее отправили, и, если вы пришли с рекламы, кампанию, к которой она относилась. Все это попадает в нашу систему работы с клиентами, где команда отвечает вам, готовит варианты объектов и координирует шаги, о которых вы попросили. С точки зрения закона это либо шаги по вашему запросу перед возможным договором, либо наш законный интерес ответить вам.
Аналитика — на каждом визите. Мы используем Яндекс Метрику, чтобы видеть картину по сайту в целом: просмотренные страницы, примерное местоположение (на уровне города), тип устройства и привел ли визит к заявке. Счетчик запускается при загрузке страницы; баннер внизу — уведомление об этом, а не выбор. Мы видим статистику, а не вас: Метрика не сообщает нам ваше имя, почту или телефон. Она дополнительно строит карту кликов и учитывает переходы по ссылкам; запись сессий («Вебвизор») мы намеренно не включаем. Как отказаться — в разделе «Как отключить аналитику» ниже.
Хостинг. Этот сайт обслуживает Timeweb (серверы в России), который, как любой веб-хостинг, обрабатывает IP-адреса и технические логи запросов — ради доставки страниц и безопасности. Заявка из формы уходит сначала на наш сервер на этом же домене, а оттуда в нашу систему работы с клиентами. Копию заявки (имя, телефон, адрес страницы, IP-адрес, браузер) этот сервер хранит в России шесть месяцев, чтобы доставить ее, даже если система работы с клиентами временно недоступна; потом копия удаляется. Вместе с заявкой мы передаем ваш IP-адрес, только чтобы отсеивать спам; в системе он хранится в виде необратимого хеша.
Сами cookies
| Имя | Назначение | Срок | Когда ставится |
|---|---|---|---|
aj-consent | Запоминает, что уведомление о cookies вам уже показали, чтобы не показывать снова (хранилище браузера, first-party) | 12 месяцев | Когда вы закрываете уведомление |
aj-favorites | Объекты, которые вы сохранили на этом устройстве (хранилище браузера, first-party) | Пока вы не очистите данные сайта | Когда вы сохраняете объект |
aj-currency | В какой валюте вы последний раз смотрели цены, USD или IDR (хранилище браузера, first-party) | Пока вы не очистите данные сайта | Когда вы пользуетесь переключателем валюты |
aj-utm | Метки кампании, с которыми вы пришли; уходят вместе с заявкой, чтобы мы понимали, какое объявление вас привело (сессионное хранилище, first-party) | Пока вы не закроете вкладку | Когда вы приходите по рекламной ссылке |
_ym_uid, _ym_d, _ym_isad | Яндекс Метрика: различает анонимных посетителей и визиты | До 1 года | При загрузке страницы |
Перечитать уведомление можно в любой момент: кнопка есть и в подвале каждой страницы.
Как отключить аналитику
Кнопки «отказаться» на сайте нет — будем честны об этом прямо, вместо того чтобы показывать переключатель, который ничего не переключает. Отказаться все равно можно, и вот рабочие способы:
- Настройки браузера. Заблокируйте сторонние или все cookies для этого сайта, либо откройте его в приватном окне — тогда все, что описано выше, удалится при закрытии вкладки.
- Официальное дополнение Яндекс Метрики. Расширение для браузера, которое блокирует запись cookies и ограничивает передачу данных в Метрику на всех сайтах: yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.
- Не пользоваться сайтом. Прямой и самый надежный способ: если такой сбор для вас неприемлем, закройте страницу — и ничего дальше не произойдет.
Формы это не затрагивает: заявку мы получаем только тогда, когда вы сами ее отправили, независимо от любых настроек аналитики.
Куда уходят данные
От нашего имени с данными работают четыре обработчика: Яндекс (аналитика), Timeweb (хостинг этого сайта), Vercel (хостинг нашей системы работы с клиентами) и Supabase (база данных, где хранятся заявки). Яндекс и Timeweb обрабатывают данные на серверах в России; Vercel и Supabase — в том числе в США, на основании собственных опубликованных гарантий, таких как Стандартные договорные условия ЕС и EU–US Data Privacy Framework. Мы не продаем персональные данные и не делимся ими ни с кем другим — кроме местных специалистов, с которыми вы сами просите нас скоординировать шаги (например, нотариуса), и только в объеме, который нужен для этого шага.
Как долго мы храним данные
Сообщения из заявок: пока мы работаем над вашим запросом, и разумное время после этого. Данные аналитики: в Яндекс Метрике срок хранения определяет Яндекс. Отметка о том, что уведомление о cookies вам показали: 12 месяцев, затем уведомление появится снова. Попросить удалить данные вашей заявки раньше можно в любой момент.
Ваши права
В зависимости от того, где вы живете, законы о защите данных (включая GDPR ЕС/Великобритании и Закон Индонезии о защите персональных данных № 27 от 2022 года) дают вам право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление и получение копии, право ограничить обработку или возразить против нее, а там, где мы опираемся на согласие, — право отозвать его в любой момент; это не затронет обработку, выполненную до отзыва. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на hello@aandjrealestate.com. Если вы считаете, что мы обошлись с вашими данными неправильно, вы также можете пожаловаться в орган по защите данных по месту жительства.
Остальное
Этот сайт предназначен для взрослых: мы намеренно не собираем данные тех, кому нет 18. Если мы изменим эту политику, новая версия появится на этой странице с новой датой наверху. A&J Real Estate не предоставляет юридических, налоговых или финансовых консультаций.